İade ve İptal Koşulları

Satın aldığınız yedek parçaların iade ve değişim süreçleri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak yürütülmektedir.

1. Cayma Hakkı (İade Süresi)

Müşterilerimiz, satın aldıkları yedek parçaları teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme hakkına sahiptir.

2. İade Şartları

İade edilecek ürünlerin aşağıdaki şartları taşıması zorunludur:

• Ürün kutusunun veya ambalajının bozulmamış, yırtılmamış olması gerekir.
• Ürünün montajı araca yapılmamış, kullanılmamış ve hasar görmemiş olması gerekir.
• Elektrikli/elektronik yedek parçaların (sensörler, beyinler vb.) poşeti veya koruma bandı açıldıktan sonra iadesi kabul edilmemektedir.

3. Kargo Ücretleri

Eğer iade veya değişim talebi firmamızın hatalı/yanlış parça göndermesinden kaynaklanıyorsa, iade kargo ücreti firmamıza aittir. Müşterinin kendi isteğiyle yaptığı iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.

4. İade Adresi ve İşlemleri

İade etmek istediğiniz parçayı göndermeden önce mutlaka +90 533 654 84 57 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden onay almanız gerekmektedir. Onaylanmayan gönderiler kabul edilmeyecektir.

İade Adresi: ESENTEPE MAH. HOCA AHMET YESEVİ BLV. NO: 16 /1B İÇ KAPI NO: 2 SULTANGAZİ/ İSTANBUL